Troubleshooting auf der Messe

Dann muss man sich im Rahmen des Messe Service umgehend darum kümmern. Falls auf dem Messestand tatsächlich Probleme auftreten, sollte man vor allem die Ruhe bewahren und die Lösung schrittweise anzugehen. Denn sonst könnten Sie und Ihre Mitarbeiter von den zentralen Zielen der Messeteilnahme abgelenkt werden. Halten Sie schon bei der Messeplanung die richtigen Tools zur Verfügung, um diese Problemstellungen so schnell wie möglich lösen zu können. In diesem Artikel gehen wir auf einige der wichtigsten Dinge ein, die Sie benötigen, um Probleme zu beheben, die auf dem Messestand auftreten können.

Wo sind meine Sachen?

Ein bekanntes Messeproblem: Sie sind am Messestand eingetroffen und möchten sich einrichten. Leider sind Ihre Pakete nicht angekommen. Irgendwie hat der Provider die Pakete verlegt und man muss hinterherrennen. In diesem Fall könnten Sie sich schnell in massiven Schwierigkeiten befinden. Um diese Problem schon im Vorfeld zu verhindern, sollten Sie bei der Messeplanung alles präzise aufführen. Beachten Sie folgende Richtlinien:

Entscheiden Sie sich für ein professionelles Messebauunternehmen

Egal, ob Sie Ihren Messestand mieten oder Ihren Messestand kaufen möchten – Sie benötigen Profis, denen Sie beim Messe Service vertrauen können. Informieren Sie sich stets über die Bewertungen zum ausgewählten Unternehmen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Nur so erhalten Sie Gefühl dafür, ob das Unternehmen vertrauenswürdig ist.

Bedarfsliste entwickeln

Listen Sie in der Messeplanung alles auf, was Ihnen zur Messe geschickt werden muss. Auf diese Weise können Sie beim Auspacken die einzelnen Punkte auf der Liste abhaken und so sicherzustellen, dass nichts fehlt.

Kontakt zum Messemanagement halten

Die Verantwortlichen für den Messe Service müssen Bescheid wissen, was am Ausstellungsort ankommt. Also auch über Ihre Fracht. Achten Sie darauf, bei der Ankunft vor Ort zu sein, um zu checken, ob alles wie gewünscht angeliefert wird.

Kosmetische Schäden!

Ihr Messestand besteht aus strapazierfähigen Materialien. Das bedeutet aber nicht, dass sie immun gegen Schäden sind. Wenn etwas während der Messe beschädigt wird, haben Sie möglicherweise wenig Zeit, um den Schaden reparieren. Oder noch schlimmer – Sie haben keine Ersatzteile, um diese Schäden zu beheben.
Auch für diese Fälle müssen Sie vorbereitet sein. Stellen Sie ein Erste-Hilfe-Set für Ihren Stand zusammen. In den meisten Fällen sind die Reparaturen nicht sehr umfangreich, häufig kosmetischer Natur und deshalb relativ leicht zu beheben.

Kratzer am Messestand

Eine der häufigsten Schadensarten sind Kratzer. Ein verkratztes Display macht keinen guten Eindruck. Es sieht nicht nur schlecht aus, es kann auch potenzielle Kunden davon abhalten, Sie zu besuchen. Um dieses Problem zu lösen, sollten Sie schnell-trocknende, geruchsfreie Farben oder Marker in den Farben Ihres Messestands mitbringen. Damit können Sie Kratzer schnell übertünchen und sie fallen nicht direkt ins Auge.

Stromausfall

Häufig kann es zu Problemen mit der Elektronik auf dem Stand kommen. Da das meiste Display-Material mit elektrischem Strom betrieben wird, ist ein Stromausfall wohl das Letzte, was Sie gebrauchen können. Um diesen Fall zu vermeiden, stellen Sie schon im Vorfeld sicher, dass Sie und Ihr Team über alles informiert sind, was an das Stromnetz angeschlossen ist. Achten Sie darauf, dass Sie keinen Stromkreis überlasten. Verwenden Sie Überspannungsschutz, um die Belastung zu verringern wenn Sie an einem Ausgang viel Strom verbrauchen.

Glas- oder Acryl-Schäden

Sowohl Glas als auch Acryl kann leicht beschädigt werden. Halten Sie deshalb stets ein Glas- oder Acrylreparaturset zur Hand. Solche Kits findet man in jedem gut geführten Baumarkt. Sie können damit Kratzer ausbessern oder abgeplatzte Bereiche ausfüllen. Für Ausnahmefälle sollten Sie unter Umständen auch ein Ersatzglas oder Acrylglas bereithalten.
Sie sehen, schon kleine Vorsichtsmaßnahmen können helfen, Probleme am Messestand zu lösen. Stellen Sie also sicher, dass für die nächste Messe alles bereit steht. Und denken Sie an die Vorausplanung. Dann können Sie sämtliche Probleme lösen, die auf Sie zukommen könnten.